Sales-Lentz

Notre marque phare de mobilité urbaine pour le transport et le déplacement de personnes en car, bus ou camionnettes, pour le public ou le privé, pour les affaires ou le loisir.

Moving people

flibco.com

Le spécialiste des navettes airport shuttle à petit prix vers les aéroports de Bruxelles-Charleroi, Luxembourg, Hahn et Frankfurt-Main.

The easy way to your airport

Voyages Léonard

Le Tour-Opérateur autocar et leader des voyages organisés francophones en Belgique.

La référence

Travel Pro

Le spécialiste des voyages d’affaires et du MICE, de la PME à la multinationale.

Driven by Experts, inspired by Passion

"Weloveto"

Le premier réseau d’agence de voyage web to store au Grand-Duché de Luxembourg.

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Philosophie

Le Sales-Lentz Group est présent sur de nombreux domaines de la mobilité – depuis les transports en commun de proximité jusqu’aux voyages internationaux.

Cette mobilité physique, est intimement partie prenante du mouvement qui est au cœur de la vie des individus dans leur vie quotidienne, dans leur travail ou dans leurs loisirs – dans de nombreux domaines c’est le mouvement qui permet à chacun de vivre et de réaliser des projets.

L'ambition du Sales-Lentz Group est d’être reconnu comme étant:

Le premier acteur luxembourgeois de la mobilité locale et des voyages à l’international – de la conception à la distribution et à l’opérationnel – le Sales-Lentz Group est en prise directe avec l’énergie du pays et de chacun de ses habitants qui, dans leur vie quotidienne et pour leurs voyages, cherchent efficacité, plaisir de la découverte, dans un esprit de vie quotidienne fluide, d’émotions personnelles et d’émotions partagées.

Un autre fer de lance de la culture d'entreprise est la responsabilité sociale (RSE) visant à contribuer au développement durable. Une politique stratégique ancrée dans les valeurs de l'entreprise et dans la charte de conduite qui s’appuie sur nos principes.

 

Notre histoire

années 1940 - 1950

En 1948 Jos Lentz a donné naissance à l’entreprise qui connaissait ses débuts avec le transport d’ouvriers vers les usines du pays.

années 1960 - 1980

En 1961 sa fille Agnès Lentz épousa Henri Sales et c’est ainsi que l’entreprise « Voyages Henri Sales-Lentz » prit son départ. Les années suivantes étaient marquées par une forte expansion avec en 1967 l’ouverture de la première agence de voyages.

années 1990 - 2000

En 1993 les deux fils et actionnaires actuels Marc et Jos Sales ont repris l’entreprise familiale qu’ils ont conduit avec succès vers le nouveau millénaire.

années 2000-aujourd’hui

L’entreprise innovatrice s’est imposée comme un acteur majeur dans les secteurs Transports, Voyages et Mobilité au Luxembourg et en Grande-Région. Les deux associés sont aujourd’hui secondés par une équipe de directeurs généraux et directeurs qui sont des spécialistes dans leur domaine.

 

Principes

Collaborateurs

Nous demandons et nous encourageons le respect mutuel entre employés et le travail en équipe est un de nos objectifs. La gestion du personnel au sein de notre entreprise a pour base la confiance, la motivation et l’encouragement. Nous considérons que nous sommes responsables de la promotion et de la formation adéquate de tous nos employés, sur base d’une égalité absolue et d’une affectation profitable de personnes différemment douées dans les différents domaines de travail et même avec un salaire basé sur la performance. La communication interne et externe est primordiale pour nous. Les employés ont la priorité lors de la transmission d’informations importantes dans leur secteur individuel et sur l’entreprise en général.

Clients

Le client se trouve au cœur de nos activités et de nos préoccupations. Nous offrons à nos clients une consultation compétente, en temps utile pour un rapport qualité-prix équitable. C’est notre objectif d’édifier avec nos clients une relation à long terme. Nous les écoutons et traitons leurs remarques et critiques avec sérieux et respect. Nous répondons aux attentes de nos clients avec le plus haut degré de qualité possible.

Sécurité-santé

Nous assurons la sécurité de nos clients, en les faisant voyager dans des cars d’une qualité technique supérieure, bénéficiant d’un entretien irréprochable. Cette sécurité, nos clients en jouissent également, grâce aux services d’un personnel qualifié et très bien formé. Dans tous les secteurs de notre entreprise, nous pensons sécurité. Ce qui protège, à la fois, nos clients et nos collaborateurs. Les ateliers Sales-Lentz ont été nommés atelier agréé par Van Hool ainsi que par Mercedes-Benz et Setra Omnibus. A part de la formation obligatoire au Colmar-Berg, nos chauffeurs sont formés régulièrement en interne

Innovation

En tant qu’entreprise, nous sommes ouverts à toute nouvelle idée. Ces idées novatrices seront examinées en fonction de leur utilité pour nos clients et, le cas échéant, verront leur réalisation. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons d’être à la pointe du progrès technique dans tous les domaines. Nous voulons connaître notre marché et effectuons, à cet effet, des études de marché. Avec nos collaborateurs, nous élaborons de nouvelles solutions pour résoudre des problèmes connus. Nous encourageons nos employés à échanger idées et réflexions.

Environnement

L’entreprise évite le gaspillage de ressources naturelles. Dans le cadre de nos possibilités, nous utilisons des sources d’énergie alternatives. Dans la mesure des possibilités, notre matériel roulant est conçu pour n’émettre qu’un minimum de gaz nocifs. Nous voulons qu’il joue un rôle-phare dans le secteur du transport public. Nous nous engageons à protéger l’environnement. Nous informons nos clients sur les mesures, destinées à protéger activement l’environnement au sein des différents secteurs d’activité, et nous incitons nos collaborateurs et partenaires à mettre ces mesures en pratique.

Société

Nous sommes conscients de la responsabilité qui est la nôtre d’intégrer et de sauvegarder les emplois existants. Notre premier souci est de les garantir. Nous contribuons à la réussite économique de notre pays et assumons notre rôle vis-à-vis des régions, dans lesquelles nous développons nos activités. Nous participons activement à des projets innovateurs. Nous respectons les droits de l’homme et évitons toute forme de discrimination, basée sur l’origine, la religion, l’âge ou le sexe. Nous sommes conscients de notre rôle de précurseur et voulons contribuer activement à promouvoir un tourisme plus responsable, plus consensuel et plus respectueux. Nous considérons qu’il est de notre devoir de soutenir, chaque année et de manière ciblée, un projet d’aide de notre choix.

Direction d'entreprise

Nous sommes une entreprise, digne de confiance, marquée par une gestion stable à long terme. Sous la gestion d’un Comité Exécutif et d’un Comité de Direction, nous misons sur le professionnalisme, la rapidité et l’efficacité. Notre direction d’entreprise se caractérise par des décideurs locaux.

Fournisseurs

Nous considérons nos fournisseurs comme des partenaires. Nous sélectionnons nos fournisseurs selon des critères de qualité et de prix et nous accordons la priorité aux fournisseurs, dont les principes d’entreprise sont équivalents aux nôtres. Nous insérons nos fournisseurs dans le processus de planification et favorisons des relations de longue durée et nous payons nos factures en fonction des conditions et des délais convenus.

Concurrents

En tant qu’entreprise, nous respectons la propriété physique et intellectuelle des autres acteurs sur le marché. Nous rejetons toute acquisition d’informations commerciales par des moyens malhonnêtes et contraires aux principes éthiques. Nous rejetons toute « action » douteuse, qui pourrait nous assurer un éventuel avantage vis-à-vis de la concurrence.